陕西法帮网有奖征文征联参评作品选登（十九）

　　一、“我与陕西法帮网”征文：

　　一段值得回忆的历史

　　——记我和我们团队新闻创优拿大奖的岁月

　　作者 陕西省西安市长安区赵文彬

　　2019年、2020年，我和我们团队采编的新闻稿件，连续两年获全国政法优秀新闻作品奖，值得说道的是，这两年，我们是陕西省众多新闻媒体中唯一在全国获奖的媒体，而且获奖素材均来自陕西法帮网。

　　全国政法优秀新闻作品评选，是中央政法委组织的高规格、高档次的政法新闻评选，各省、市、区都特别重视，每年都是由当地政法委牵头，辖区内大大小小的新闻媒体积极参与，经反复筛选，才将万里挑一的优秀作品送中央政法委参加全国终评，到全国后那更是万里挑一啊，可以说，能送评不容易，能获奖就更不容易了。

　　陕西省连续两年只有一家新闻媒体的作品在全国获奖，自然引起了省政法委和宣传部门的注意，给予陕西广播电视台了高度评价，同时给我和我们团队的采访提供了极大的便利。

　　我每次回到家，看到中央政法委给我的获奖证书，就不由想起了一首歌的歌词：“军功章啊，有我的一半，也有你的一半！”一边哼唱，一边就想起了陕西法帮网将目光投向普通老百姓、提倡“关注民情，服务百姓，践行法治，善始善终”宗旨的动人故事。

　　群众的闹心事 就是陕西法帮网的上心事

　　2018年7月，陕西法帮网接待了一名来自安康市白河县一家国有企业的下岗职工。她说她本应2015年就退休、领上养老金了，可三年过去了，连养老金的一根毛都没见上。

　　陕西法帮网荣誉总编王海安了解情况后，说：你放心，这事我们会帮你的，你要坚定信心，要相信法律能帮你讨回公道。

　　送走这名当事人，王海安第一时间将这条线索告诉我，希望我能跟踪采访，说这个案子比较有深度也有意义，做成新闻说不定能拿个大奖。

　　我与王海安共事多年，知道他对新闻敏感，抓新闻点比较准，在陕西广播电视台时，他采写的许多稿件不但拿奖，在社会上也有广泛影响，就十分痛快地答应对这个案件跟踪采访。跟踪采访，说起来容易，其实很费劲，一路跟到底，素材不少，如何用才能突出主题，让新闻立起来且不同凡响，那真是烧脑油哩！

　　我看了王海安手边的全部材料后，决定开始采访这名下岗职工。7月，我与王海安赶到安康，啊，那里天气好闷热啊，加之空气湿度大，我们俩浑身的汗就没干过，衣服始终湿溻溻地粘在身上，吃什么都没有食欲，但还要特别认真地完成采访任务，我们就互相鼓励着，为对方喊着加油。

　　一般来说，记者到基层去采访，因为是单位安排，会按出差标准报销食宿费，吃的住的都不会太差。可这一次采访，我不可能叫单位安排，王海安便说，下岗职工没有钱，咱们住宿就考虑50元一晚的小旅馆吧，这话我听了特别震撼。陕西法帮网为帮老百姓维权，真是考虑到方方面面了！住的条件简陋，吃的呢？就是安康街头的小吃，不进那些大饭店。王海安说，一日三餐，吃饱就是！我想想，也对！我们还能填饱肚子，总比拿不上养老金的下岗职工强啊！

　　就这样，我跟踪采访了一年多，发现王海安对案件吃的透，许多细节挖的深，往往很容易取得当事人的信任，也容易在法庭上说服法官，甚至会让对方心服口服。

　　在采访这个案子的过程中，我渐渐找到了感觉：这就是我们的一些行政部门，在处理群众的一些具体问题上，就像足球运动员，把球踢来踢去，就是不朝球门里踢。对，本篇新闻报道就按这个主题写！

　　2019年9月10日上午，安康铁路运输法院开庭审理这名下岗职工状告当地有关部门的行政诉讼，庭审质证阶段，王海安尖锐地提出，白河县总工会代这名下岗职工补缴的10000元养老保险个人自付部分，究竟到哪里去了？工会组织向职工献的爱心为什么会被截和？这就是我们对待群众的态度吗？答案很快出来了：这笔钱竟然阴差阳错地被白河县法院扣下了。

　　扣下了？为什么要扣？为什么没有暂扣单？一连串的问题，振聋发聩，当庭抛出，我也被惊得目瞪口呆！

　　庭审当天，安康市中级人民法院的纪检监察得知此事，马上电话通知白河县法院彻查，务必将该款及时缴到这名下岗职工的社保账户上。

　　好丰富的素材啊！记者不到第一线，是很难抓到、采访到这些料的。

　　后来，这名下岗职工终于拿到了自己的养老金。然而，为了这一天，她竟然奔波了4年。当记者拿着话筒，让她说自己此时此刻的感受时，她几度哽咽地说不出话来。

　　这次跟踪采访，由于掌握了大量的第一手素材，更因为陕西法帮网对案件分析准确、预测对了走向，为我们采访提供了法律、政策依据，这笔迟到的养老金，为我们新闻作品的写作打下了坚实的基础。

　　一件好的新闻作品，讲究水到渠成，自然不着痕迹，除了需要记者身临其境，掌握生动鲜活的第一手材料，最根本的还是这个新闻事件中的人和事，是否值得写？写出来是否能抓准社会热点？是否能切中时弊？是否能反映民声、体现民意？

　　感谢陕西法帮网，感谢王海安和他的团队，也感谢参与此案的法官和众多当事人，为我们获奖稿件《群众的闹心事 如何成为政府的上心事》贡献了丰富多彩的素材。

　　百姓的“小事” 都是我们的大事

　　基层法院直接面对老百姓，大门能不能为老百姓敞开，赢得群众信赖，是摊厚法治社会基石的重要组成部分。

　　2020年秋，陕西法帮网接待了一位用十年时间要自己住房而不得的群众。王海安与这名群众交谈时，得知她因为开发商不遵守承诺，答应给房却不给房，气愤不过，跑到县政府大院去敲家伙，被公安机关予以行政处罚，十分痛惜，告诉她：开发商不给房，你到政府去闹啥啊？直接起诉开发商嘛！这名群众有点不相信自己的耳朵：我能告开发商？王海安哭笑不得：咋不能告？你那是维护自己的合法权利呢！

　　很快，陕西法帮网帮助她整理好了全部证据，写了民事起诉状，她也向法院交纳了立案费。

　　开庭时，面对王海安有理有据的陈述，开发商不得不承认自己的错误。王海安及时提出，因为开发商不遵守承诺，给当事人造成了损失，也影响了政府的信誉，导致当事人现在还住不进去新房，应该给予赔偿。鉴于开发商能认错，我们希望法院主持双方当事人调解，缩短办事流程，一次性解决问题。

　　对王海安的提议，开发商和法院都没有意见，当事人却不同意：我要判决，不同意调解！

　　王海安问她：你知道调解和判决有什么不同吗？她回答，不知道。王海安便通知这位当事人的亲戚赶到现场，告诉他们，判决后并不能马上生效，还可能有二审，二审做出后，还要申请执行，执行立案后并不会马上到位，还要排期，那到牛年马月也说不来。而调解呢，并不影响你的诉讼请求，当场做出当场生效当场解决问题，好不好？当事人点点头，同意调解。这个时候，已经是快中午了，为趁热打铁，法院宣布休庭，吃完午饭不休息，马上开庭调解。

　　开庭调解时，当事人不清楚开发商给的房子位置好不好，与王海安一起出庭当代理人的陈宗海就开上自己的小车，将当事人带到现场，让她选址选房，不嫌其烦。这位当事人的亲戚十分感动：没想到陕西法帮网这么有耐心！最终，调解协议达成，双方都拿到法律文书时已过了下午下班时间，大家都觉得饥肠辘辘、疲惫不堪。但看到一件拖了10年的纠纷终于案结事了时，在场的人无不感到欣慰，纷纷叮咛当事人，好好安排自己的生活吧！当事人也十分动容：我跑了10年，都觉得没有希望了，没想到今天这么快就解决了？！

　　案子刚结束，王海安就给我打电话，问我做不做这个新闻？他说，教育群众遇事信法、找法、用法，还有很长一段路要走，这事虽然不大，但能反映出司法机关落实“枫桥经验”就是践行司法为民宗旨，写好了，可以创优。

　　开始，我丈二和尚摸不着头脑：告开发商的稿件也能创优？但因为相信王海安的新闻敏感，就抱着试一试的态度，答应做。

　　2020年11月19日，我与王海安、当事人一起，从县城坐上县域班车，沿着崎岖的山路走了半个多小时，来到当事人租住的廉租房，因为没有供暖，房子里外都透着冷气。看到记者来访，当事人很激动，详细叙说了自己10年来走过的告状路。

　　看得出来，当事人当初不信法、不懂法，像一个没有锋刃的锯子，来回拉个不停，却锯不下半根木头，走了10年的弯路。最终，她在陕西法帮网帮助下，走进法院的大门，就像拿到了钥匙、很容易开锁一样，通过一天的调解就使10年的问题彻底解决，心情是难以叙说的。

　　我到法院采访，法官首先将顺利结案的功劳归于陕西法帮网，说他们用细致入微的工作，把群众引上信法、用法的路，我们才能顺利调解、减少诉讼，这是为构建和谐社会帮了大忙。

　　采访，就像剥洋葱，当一层层剥开来时，才能发现其中的脉络经纬，才能理顺思路。我一边采访，一边惊叹王海安对新闻点把握的准确到位，真不愧是老记者：这件小事，做成新闻就是大题材啊。

　　通过采访，我挖掘出，这家法院几年来在落实“枫桥经验”上做了大量的工作，民事案件的调解率始终保持在较高的水平。他们重视化解群众的怨气，促使问题得到彻底解决，将有可能影响社会稳定的事情解决在基层、解决在萌芽，这不就是陕西省的“枫桥经验”吗？

　　我和我们的团队再细审我们的采访素材，噢，谋篇开局，提炼主题，无不信手拈来，这真是“问渠那得清如许，为有源头活水来”啊！终于，一篇标题为《树牢百姓“小事”底线 摊厚法治社会基石》新闻稿件呼之欲出！

　　回想这两届获奖经历，让我对陕西法帮网这个法律专业性网媒有了更深的认识，它不仅有担当，更创造出许多有影响的案例。他们用自己专业、细心、精准的服务，帮助了老百姓，帮助了那些多年求助无门的老百姓，在构建和谐社会的大厦底座甘当基石，真是功德无量。

　　陕西法帮网上线十周年有奖征文征联以来，我看到了许多充满激情的稿件，忍不住将自己与陕西法帮网交往的这段历史写出来，与各位网友分享！

　　据我所知，陕西法帮网上线十周年以来，为群众维权不遗余力，尤其是一些看似无解的案件在陕西法帮网的帮助下峰回路转，堪称经典。由此，他们才真正地赢得了群众的爱戴和拥护，百姓的信赖与尊重。

　　（特别说明：作者系原陕西广播电视台新闻中心主任记者，本文不参加征文评选）

　　附：陕西广播电视台获奖作品

　　获奖作品一  广播述评

　　群众的闹心事 如何成为政府的上心事

　　【出当事人录音】“今天，我终于拿到了属于自己的养老金。我觉得所有的努力与等待都是值得，虽然每个月1427块的养老金不多。”

　　主持人：2019年12月16日，陕西省安康市白河县原食品公司下岗职工阮某某，终于拿到了自己的养老金。然而，为了这一天，阮某某却奔波了4年。

　　请听陕西台记者采制的广播述评：“群众的闹心事 如何成为政府的上心事”。

　　今年54岁的阮某某曾经是安康市白河县食品公司的一名职工，4年前，企业破产后，阮某某和其他职工一起下了岗。当年，按照企业女职工年满50岁办理退休的规定，阮某某曾到白河县人力资源和社会保障局办理退休手续，但她却被告知，她的基本养老保险个人账户缴费是零，不能办理。

　　后经多方查询，阮某某发现她的基本养老保险个人账户缴费到2009年年底，从2010年至2015年，账户缴费显示为零。为了补上欠缴的社保费，好早日领上养老金，她先后找到白河县人力资源和社会保障、劳动仲裁、法院和信访等部门，总是找不到问题的症结在哪里，也得不到相关部门给出她解决这一问题的准确答案。阮某某：

　　【出当事人录音】“2015年说我养老（账户）差9000块钱，说就按照2014年的标准给我退（休），始终也没给我退。就是一个理由，你欠（钱），就是不给你办。”【录音完】

　　由于欠缴社保个人部分，下岗失业后，领不到养老金的阮某某靠低保和打零工艰难维持生活。

　　【出当事人录音】“家里的情况就是我和女儿，没有收入，这几年我在市场做零工，收入有700多、1000多块钱，我这几年靠每月165元的低保金生活。”【录音完】

　　今年夏天，阮某某听说安康市总工会网站上有关于她的消息，她赶紧查询，发现白河县总工会困难职工帮扶中心在2016年12月15日为她补办了企业职工养老保险，向白河县养老保险经办中心补缴了10000元养老保险个人自付部分的费用。

　　为此，阮某某又先后到白河县、安康市总工会去查找这10000元到底交到了哪里？

　　【出当事人录音】“白河县总工会为解决我的社保账户从2010年到2015年期间空白的问题，曾经替我缴纳了10000元，但是这10000元去向不明。”【录音完】

　　白河县人力资源和社会保障局在解决阮某某社保账户为何是零的问题上没有尽到法定职责，明显存在不作为、慢作为的现象；白河县总工会替阮某某补缴欠缴的养老保险金，却把好事没办彻底，这钱交到了哪里，自己也不清楚。白河县总工会副主席袁晓侠：

　　【出袁晓侠录音】“这钱我们替阮某某交了，至于到没到她的账户上，我们就不知道了。”【录音完】

　　10000元交到了哪里？本该是白河县人力资源和社会保障局、白河县总工会的份内事，但他们却推诿扯皮，在想问题、办事情上没有站在群众的立场上，没有把为民解难、为民分忧放在心上。

　　无奈之下，阮某某又一次来到陕西省总工会困难职工援助中心信访接待室，信访接待室主任张兴崎接待了她。

　　【出录音】

　　当事人：我就又来找你，让你复查一下，这个钱到底交到哪儿了？

　　张兴崎：你从网上看，那个信息还在吗？

　　当事人：还有，还在呢。

　　张兴崎：安康工会是吧？把这个给你查到后，能办退休不？

　　当事人：能退（休），养老经办中心和人社上都说能退（休）。

　　张兴崎：你这个钱要能到人家的账户上，才能给你办退休。我给你查一下是可以。

　　【录音完】

　　经查询，白河县总工会困难职工帮扶中心确实为阮某某养老保险个人部分补缴了10000元，但这笔钱并没有打到她的职工基本养老保险个人账户里。

　　为了讨说法，2019年7月，阮某某一纸诉状，将白河县人力资源和社会保障局、白河县总工会告上了法庭。

　　2019年9月10日上午，安康市铁路运输法院行政庭开庭审理了此案。在庭审双方质证过程中，阮某某才知道，白河县总工会给她补缴的10000元养老保险个人自付部分阴差阳错被白河县法院暂扣了。

　　【出当事人录音】“我了解到，白河县总工会替我缴纳的一万元，并没有进入我的社保账户，而是在白河县法院的账户上躺着睡大觉。”【录音完】

　　庭审结束后，法院要求白河县人力资源和社会保障局提供不能给阮某某办理退休手续的文件和政策依据。审判长王玉红：

　　【出王玉红录音】“就是你要正确的指引她向哪里获取，有个这样的指引义务。我先问一下被告代理人，如果你提供不了（证据），非要让原告再去诉讼其他部门或人，没有任何意义，不要造成当事人的讼累。”【录音完】

　　白河县人力资源和社会保障局代理人姜律师一再强调阮某某没有缴纳个人养老金应付部分，却闭口不提不缴纳的原因。姜律师：

　　【出姜律师录音】“为零就是没有缴纳，很简单。”

　　【出王玉红录音】“那是事实，为什么会出现？”

　　【出姜律师录音】“我回去找。我再跟养老经办中心沟通一下。”【声音渐弱，压衬】

　　当天下午，阮某某到安康市中级人民法院监察室，反映她欠缴的社保费被扣在白河县法院一事，中院监察室当即电话要求，白河县法院查清此事，将该款及时归还到阮某某社保账户上。

　　白河县人力资源和社会保障局、养老保险经办中心抓紧恢复阮某某的个人养老金账户，这才让阮某某心上的一块石头落地了。

　　【出当事人录音】“在白河县委、县政府的关注下，在安康铁路法院行政审判庭的帮助下，白河县人社局要求白河县法院将这一万元尽快转入我的社保账户。2019年9月30日，这是一个让我高兴的日子，白河县法院将躺在法院账户睡大觉的一万元转入了我的社保账户。”【录音完】

　　2019年10月，阮某某的个人养老金账户得到恢复。 11月26日，陕西省社会保障局给阮某某出具了“陕西省城镇职工基本养老保险基本养老金领取证明”，核定月养老金为1427.52元。

　　看来，这件事办起来并不复杂，可是在白河县有些部门、有些干部身上，却表现出遇见问题习惯性地“绕着走”，缺乏应有的担当精神。

　　对此，陕西省社科院政治与法律研究所所长郭兴全说：

　　【出郭兴全录音】“下岗职工为了自己能退休，前后跑了4年，从这件事，看似一个个案，实际上带有普遍性。群众的操心事、烦心事、揪心事，就是我们一个单位、一个部门提高管理能力、解决问题的发力点。把群众的小事，当成政府的大事，这样，我们想问题、看问题，解决问题才能站得高，看得远。” 【录音完】

　　郭兴全表示，面对工作上的难题，群众遇到的棘手问题，我们一些部门抱有畏难情绪，消化、解决乏力，实际上是岗位意识淡薄。

　　【出郭兴全录音】“从这件事，反映了我们有的干部不为群众办实事，面对群众诉求‘踢皮球’，有的是部门与部门之间‘胡乱踢’，有的是撇掉责任‘向外踢’，有的是埋怨没有政策‘向上踢’。实际上还是形式主义、官僚主义的积弊，对这些问题，必须找准病根、源头治理。只有真正坚持以人民为中心，架好干群连心线，才能不掩饰缺点、不回避问题、把责任扛在肩上。”【录音完】

　　2019年12月16日，阮某某的手机接收到一条短信显示：“您的账户已跨行转入1427.52元。”对方转账户名：“安康市养老经办中心”。此刻，阮某某的脸上终于露出了笑容。

　　【出当事人录音】“我年龄大了，身体又不好，这钱让我老年生活有了保障。还要感谢党的政策，不会忘记我们群众的。” 【录音完】

　　（2019年12月29日陕西广播电视台《新闻联播》播出）

　　【《群众的闹心事 如何成为政府的上心事》评委感言】

　　这篇评论，反映了基层群众的心声。通过这件看似个案的“小事”，却反映出一些部门、个别干部在想问题、办事情上没有站在群众的立场上，没有把为民解难、为民分忧放在心上。

　　文章用笔精炼，语言犀利，内容深刻，见解精辟，彰显了广播特性。在深入开展“不忘初心、牢记使命”主题教育活动中，各级政府、广大党员干部要“守初心 担使命 找差距 抓落实”，这篇述评切中时弊，通过这件事，一针见血地揭示了在解决群众最急最忧最盼的问题上的漠视行为。

　　文章运用专家点评，强化要把群众的小事，当成政府的大事，从源头化解矛盾，推动基层工作方式转变。

　　文章采用小切口反映大主题，如何维护好、实现好群众的根本利益；群众的操心事、烦心事、揪心事，如何成为政府工作的突破口和着力点，凸显了新时代新气象新作为。

　　获奖作品二 广播评论

　　树牢百姓“小事”底线   摊厚法治社会基石

　　【出当事人录音】“上十年了，房子不给房子，房租不给房租，啥都不给。不知道啥时落实给我房子。我都觉得我受了太大委屈了。”【录音完】

　　主持人：雷某某给记者说起她家为落实房子的种种遭遇，就很激动。

　　雷某某家所在的城关镇群力村距县城8公里，她家老宅基地建在汉江南岸半山坡上，这里位于秦巴山区腹地，山大沟深，交通不便。2010年12月19日，在白河县政府的协调下，雷某某与白河县生力原农产品开发有限公司签订了房屋置换协议，协议约定：雷某某将宅基地及地面上自建的三间二层房屋出让给生力原公司用于建房，生力原公司在异地建一套面积不低于127平方米的房子，在水、电、气齐全，装修到位后交由雷某某一家居住，交房期限18个月。后因双方发生异议，协议暂时搁浅。

　　白河县生力原公司属于政府积极扶持企业，为促进公司快速发展，2011年4月，白河县政府及相关部门出面协调，双方达成补充协议，并约定：生力原公司将开发建设的一套面积不低于130平方米住房和2万元过渡房费一次性补偿款交给雷某某，雷某某一家4月26日前搬出原住房。如有违约，则由违约方支付违约金10万元，并承担其经济损失。

　　事实上，雷某某除在按协议约定搬出原住房并拿到2万元外，原定于2012年9月3日前置换给雷某某的房子，却变得遥遥无期。

　　11月19日，记者从白河县城坐上县域班车，沿着崎岖的山路走了半个多小时，辗转来到雷某某租住的廉租楼，房子还没有供暖，感觉冷飕飕的。说起这些年房子的事，雷某某拿出了一厚沓签订的协议、调解书。雷某某：

　　【出当事人录音】“签了协议叫我搬家，他给我租的（房子），他只给了一年的房租，到期了，开发商也不给交，房东将我赶了出来。后来我就去找政府，说我没房子住了，政府才到这儿找廉租房，在这里住了五六年了。为这房子，我都气成病了。”【录音完】

　　后再经白河县住建局、人民调解委员会协调，雷某某的房子又由陕西山城房地产开发有限公司白河县分公司接手，但因这家公司实力不足，建设工期一再拖延。雷某某家的房子，就像飘摇在汉江上的一叶小舟，总也靠不了岸。

　　白河县城关镇群力村“两委会”班子成员袁正顺：

　　【出袁正顺录音】“通过发改委，想把她的房子置换掉，他们个人之间达成了协议，但在执行协议当中执行不到位，一直中间发生了一些矛盾和纠纷，多年上访，一直没有得到解决。”【录音完】

　　没有固定工作靠打零工的雷某某，在爱人不幸去世后的这些年里，虽然有政府低保，但要扛起一家人的生活仍很艰难，两个孩子从小学、中学，如今读进大学，学费全靠助学贷款。

　　为早日住上新房，雷某某曾多次找有关部门，政府也曾出面调解，但牵涉商业开发、市场变化等因素，房子一直落空。2015年雷某某为房子的事到政府有关部门讨说法，因自己的偏激行为，还曾被公安机关以扰乱单位秩序，被处以拘留5日的行政处罚。

　　2020年年初，雷某某再一次到省城西安上访，陕西省老法律工作者协会的一位接待人员明确告诉她，此事属经济纠纷，上访没用，要依法维权。上访无果的雷某某一纸诉状告到了白河县人民法院。

　　尽管受新冠肺炎疫情影响，但雷某某经济纠纷一案于2020年8月5日如期开庭。这天一大早，雷某某带着上大学的女儿来到白河县人民法院。庭审中，法院首先厘清了本案的事实，在努力争取当事三方同意之后，法庭抓住时机开始调解。

　　雷某某的代理人陈宗海：

　　【出陈宗海录音】“庭审结束时，经过做工作，雷某某才说同意调解，法官就抓住这个转瞬即逝的机会，午饭匆匆吃完，把我们双方当事人叫到一起，一直调解到晚上7点左右才成功，调解成功很不容易。”【录音完】

　　担任本案审判长的白河县人民法院副院长张惠告诉记者：

　　【出张惠录音】“雷某某那个案子，因为当事人涉及到一些案外的因素，比较复杂。早上开庭完了，吃完中午饭从12点半开始调吧，一直调到晚上7点钟那个样子，因为要看现场。然后我们那个雷某某两个代理人，亲自开着车配合我们到现场去看，然后帮她选的那个房子呀，位置都选好定好，调解书拿到天都黑了么。”【录音完】

　　主审法官、民事审判庭庭长姜照明：

　　【出姜照明录音】“下一步，就是涉及到等这个房子，置换的房屋建好以后，就直接给她兑现了，最后给她兑现的是一百三十八点五个平方。”【录音完】

　　对于这一结果，白河县城关镇群力村“两委会”班子成员袁正顺、居民方德弟也十分感慨：

　　【出袁正顺录音】“通过法院进行了终审调解，达成了协议，应该她是满意的，这是肯定的。”【录音完】

　　【出方德弟录音】“我觉得雷某某那个当庭调解还是可以的，人民法院还是起到了一定作用。”【录音完】

　　雷某某一案民事调解书显示：陕西山城房地产开发有限公司白河县分公司将其建设的位于县城“锦绣山庄小区”一套面积138.5平方米的商品房，在办理好房产证等一切手续后，交由雷某某一家居住。为了这一结果，雷某某一家等了10年。

　　据了解，雷某某的房子主体已完工，到了后期安装阶段，入住指日可待。

　　尘埃落定自然可喜。但就这桩经济纠纷案而言，为帮助解决雷某某家的现实问题，政府有关部门也曾多次出面协调，但在市场经济规律面前，却难以首尾相顾。引导群众遇事找法，政府办事讲法，当好自己的角色，才是建设法治政府、法治社会的基石。

　　陕西省社会科学院政治与法律研究所所长郭兴全：

　　【出郭兴全录音】“雷某某家为房子的事，最终通过法院调解，平息了多年难解的矛盾纠纷，就这件事而言，对我们政府来说，是成千上万件民事中的一桩小事，可对她家来说，却是天大的事。群众权益保护，真正要以群众利益为出发点，从一件件小事上，把群众合理合法的利益诉求解决好，才能反映出我们社会基层治理水平和能力的提升。”【录音完】

　　矛盾起无声，法律有温情。法院的公正调解，对于雷某某一家来说，总算一块石头落了地。

　　如何担起这份沉甸甸的责任，如何让治理体系的“末梢”更有温度，更符合民众的期盼，真正体现权力属于公共财产，就必须依法依规，不可有丝毫地“任性”。基层群众的小事，其背后反映的是大民生，折射的是大民心。

　　西北政法大学行政法学院教授彭涛：

　　【出彭涛录音】“雷某某为自家房子的事，走了不少弯路，碰了不少钉子。在一些偏远村寨，群众遇到许多矛盾问题还存在信息不透明、一时间找不到解决矛盾问题的症结。树立法治威信，让老百姓遇事去找法用法，而不是纠缠在事务中，使本该合理合法的诉求，成了信访老问题。及时有效化解基层群众矛盾纠纷，让基层社会治理体系建设在新时代实现新突破，起到满园春色、遍地开花的局面，也就是让雷某某他们不再愁苦。那么，政府的‘最多跑一次’、‘一证通办一生事’的改革效能，就要加快跟进，切实担起这份沉甸甸的责任来。”【录音完】

　　记者在白河县采访期间，不少群众告诉记者，白河县人民法院敢于为老百姓的“小事”撑腰，群众“死磕”的事，也能在法院讨个说法，得到公正“裁判”；遇事“信法不信访”，也成了当地广大群众的共识。

　　据了解，2019年，白河县人民法院民商事案件调撤率为62%，截止2020年11月，调撤率为64%。白河县人民法院一年立案的3000多件民商事诉讼中，有60%以上以调解结案，其中很多就属于发生在百姓身边的“小事”、“死磕”的事。

　　白河县人民法院副院长张惠：

　　【出张惠录音】“白河法院在办理民事案件过程中，一直把这个调解贯穿到审判的全过程。比如我们在受理之前，征求双方当事人的意见，如果双方同意诉前调解的话，我们通过诉前调解，达成协议以后，我们给当事人发调解书。然后立案之后，如果双方当事人，还可以庭前调解。开庭之后，当事人同意当庭调解，我们调解。宣判之前，仍然可以调解。而且我们院领导这个办案都是带头办理疑难复杂案件。”【录音完】

　　近年来，白河法院以多元联调为支撑、依托诉讼代理人、人民调解组织、公证员共同参与纠纷调解，发挥人民法院在基层社会治理中的作用，让像雷某某这样的普通群众，共享了便民司法的阳光。

　　陕西省社会科学院政治与法律研究所所长郭兴全表示，让广大人民群众共享社会治理新格局带来的新成果，才能最大限度解开百姓心里的“疙瘩”。雷某某家所遇到问题的最终化解，反映出深入推进市域社会治理现代化、法治化的重要性和紧迫性。郭兴全：

　　【出郭兴全录音】“建设法治国家，需要深化社会治理。基层治理是国家法治建设体系的‘末梢’，也是治理的前沿阵地。事实证明，基层群众对法治的渴望更加迫切。如何让百姓在讲情讲理的同时，也讲法信法，用法律维护自身合法权益，而不是选择疏远。因此，培养百姓的法治意识、树立他们的法治信仰，是推进全面依法治国的关键一环。要营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的社会氛围，构建起群防群治、纠纷化解多元体系，让困扰百姓的急事难事头痛事，不再成为基层社会治理之困，才能不断提升人民群众对公平正义的获得感、满意度，达到社会和谐稳定，促进经济社会发展。”【录音完】

　　（2020年12月27日陕西广播电视台《新闻联播》播出）

　　【《树牢百姓“小事”底线   摊厚法治社会基石》评委感言】

　　本评论从民生“难事”入手，以事实说话，不回避问题。通过探索群众矛盾纠纷化解的办法和途径，在解决群众最急、最忧、最盼的问题上，“主动出击”，把百姓小事和群众呼声放心上，逐步培养百姓的法治意识，正确树立老百姓办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的法治观念，踏实解决基层社会治理“最后一公里”的难题，提升了老百姓对法治社会公平正义的获得感和满足度。

　　评论视野开阔，剖析深刻，辨析有理，层层递进，现实意义重大。作品着眼于深入推进市域社会治理现代化、法治化的重要性和紧迫性高度，深刻地剖析了在法治社会和法治政府建设进程中，树牢引导群众遇事找法，政府办事讲法的角色定位，才能把群众合理合法的利益诉求解决好，才能从根本上提升社会基层治理水平和能力，筑牢社会和谐稳定的根基。

　　该评论对于推进基层社会治理体系建设，促进社会和谐稳定产生了积极的舆论引导作用。

　　二、上联“丹凤门大雁塔端北端南南来北往长安自古繁华地”，征下联：

　　1、含元殿集贤巷客聚客散散复聚之古城常有闹喧情

　　作者  陕西省西安市新城区房双良

　　2、法帮网十载程护东护西西索东求陕地于今正义源

　　作者  广西东兴市江平工业园熊长明

　　特别说明：

　　1、请应征文章者注意《陕西法帮网为上线十周年向社会各界有奖征文征联通告》第九条规定，“对虚构、抄袭及侵权作品，向评委拉票作者，均取消评奖资格”；

　　2、请应征对联者注意中国传统文化对对联的要求：“字句对等，词性对品，结构对应，平仄对立，节奏对拍，形对意联”；

　　3、对提交应征作品的赵文彬、房双良、王俊人、熊长明等人，我们已邮寄出价值40元之颐鹤牌浴剂，请注意查收！

　　请已经投稿、还没有收到颐鹤牌浴剂的网友及时与我们联系。

　　继续欢迎众网友参加有奖征文征联活动！